Marketing Digital
El marketing digital es un conjunto de técnicas y estrategias que promueven a una marca en entornos de internet como los sitios web, buscadores y redes sociales. Busca conocer a la audiencia en profundidad para ofrecerles contenidos y ofertas personalizadas de acuerdo con sus intereses y comportamiento en línea.
¿Que es un Funnel y para que sirve ?
Es un término de Marketing Digital que engloba el proceso y los distintos pasos que un usuario da dentro de la web hasta cumplir un objetivo, ya sea completar una transacción o dejar sus datos en un formulario.
Con el funnel puedes conocer el porcentaje de pérdidas existente en cada uno de los pasos que da el usuario en tu página web y, así, optimizar, con estos datos, aquellas partes de la web dónde se pierdan más usuarios.
Por tanto, el funnel es una parte realmente importante para los resultados de ventas, por lo que suele ser tarea de los directores comerciales o de los responsables de marketing.
¿Que es un CRM y para que sirve ?
Es una tecnología que gestiona todas las interacciones de su empresa con clientes actuales y potenciales. Tiene un objetivo básico: mejorar las relaciones de su empresa para que crezca. La tecnología CRM le ayuda a mantenerse conectado con los clientes, optimizar procesos y aumentar la rentabilidad.
Cuando se habla de CRM, generalmente se hace referencia a sus sistemas, es decir, al software que hace un seguimiento de sus interacciones con clientes actuales o potenciales. Aquí se incluyen las llamadas de ventas, el servicio de atención al cliente, correos electrónicos con contenido de marketing, etc.
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No importa cuál sea tu objetivo, con el Buzón siempre estarás en la playlist favorita de tus clientes, ya sea en WhatsApp, Instagram, Telegram o cualquier otro canal. ¡Tu marca sonará fuerte donde más les gusta!
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